生活まわりについて
生活まわりに関するご質問・お困りごとをまとめています。
空き巣に入られた
空き巣(泥棒)などの被害が発生した際の対応について以下をご確認ください
1.警察への通報
警察にて被害状況を確認し、その場で被害届・盗難届を受理していただけます。
警察で事故を受け付けると「受理番号」が発行されます。
受理番号は後日「保険請求」をする場合などに必要となりますので、届出警察署名とともに必ず控えておいてください。
※受理番号の発行に数日要する場合があります。
2.盗難品がある場合
お部屋の中で物がなくなっている場合、警察に申し出てください。
- 金融機関キャッシュカード
- クレジットカード
- 印鑑
- 運転免許証
- 保険証
- パスポート
上記の貴重品などは悪用される恐れがありますので、盗難されていないか必ずご確認をお願いいたします。
3.建物への被害がある場合
「窓ガラスを割られた」「鍵を壊された」など、建物に被害が生じている場合 は、詳しい状況を弊社にお知らせください。
業者手配を致します。(ただし、お客様で加入されている火災保険で補償対象外の場合や、保険未加入の場合は、お客様分となりますのでご了承ください)
4.保険の対応について
家財保険・動産保険などに加入されている場合、修繕費用や盗難品の再調達費用を保険金で補填できる場合があります。
加入されている保険会社または取扱い代理店に事故の報告を行ってください。