ご解約・退去
退去のお手続きは、早めにご連絡を。退去が決まった場合には、契約書の内容に従って解約手続きを行ってください。退去・解約手続きは下記の流れになりますが、退去が決まったら早めにご連絡をお願い致します。
退去が決まったら
1.退去予告
- 退去月がきまりましたら契約の特約事項に記載されている要項に応じた期日前に以下のフォームよりお問い合わせください。
※予告期間に満たない場合は賃料1か月分の違約金がかかる場合がございます - ご解約日までにお荷物の搬出をお願い致します。
- 退去月がはっきりしていない場合は「退去予告」となりません。また解約日確定以後は、次のご入居者との予約契約の履行を優先させていただきますので、解約日の変更は原則できません。あらかじめご了承ください。
2.カギの返却
当社に鍵を返却された日が退去日となります。
更新料
- 物件の明け渡し期日を過ぎても、退去完了手続きの確認が取れない場合は、賃料の２倍に相当する損害金を理由の如何を問わず発生した損害を賠償して頂きます。
また次のご入居者の方にも損害金のお支払いをいただく場合もございますので、十分留意してください。
3.敷金精算
- お部屋の確認をさせていただき、これに基づいてハウスクリーニング、エアコンクリーニング、補修工事代金等を敷金より精算させていただきます。
- 「敷金精算」はスムーズに手配致しますがシーズンにより異なりますことを予めご了承ください。
通常はカギ返却の完了後１ヶ月程かかります。 - 補修工事については、ご契約書類記載の基準に基づいて行います。
※物件により異なる場合もございます。 - 金額が確定しましたら、精算金をお客様のご口座へお振込みいたします。
※補修工事の費用が敷金を超える場合には、その不足分をご請求させていただきます。
※公共料金等の停止精算処理はお客様でお手続きください。
※送金手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
4.火災保険解約
賃貸住宅総合保険の解約の手続きは必ず行ってください。
弊社が代理店の火災保険にご加入の場合はこちらでご解約のご準備ができる場合がございます。
【保険解約受付センター】
TEL：0120-208-001
（受付時間9時～18時 日・祝日・年末年始の休業日を除く）
